기술 영역에서 생성 AI의 부상
가트너(Gartner)의 수석 부사장인 아룬 찬드라세카란(Arun Chandrasekaran)은 “많은 새로운 AI 기술의 인기는 비즈니스와 사회에 큰 영향을 미칠 것이다.”고 설명한다. 찬드라세카란은 상당한 규모의 AI 기반 모델, 대화 도구의 채택률 증가, 생성 AI의 광범위한 적용을 강조하며 "인력 생산성과 기계 창의성의 새로운 물결"을 의미한다고 말했다.
신흥 기술에 대한 하이프 사이클의 독특한 측면은 가트너가 매년 검토하는 수많은 기술로부터 통찰력을 응축하여 향후 10년 동안 산업을 재정의할 것으로 예상되는 가장 혁신적인 기술만을 정확히 찾아내는 능력이다.
AI를 넘어서: 기타 신기술에 대한 가트너의 강조
가트너의 VP 분석가인 멜리사 데이비스(Melissa Davis)는 "현재 모든 이목이 AI에 쏠려 있는 동안 CIO와 CTO는 혁신적인 잠재력을 지닌 다른 신흥 기술에도 관심을 돌려야 한다."고 지적한다. 데이비스는 개발자 경험을 강화하는 기술, 유비쿼터스 클라우드를 통해 혁신을 촉진하는 기술, 인간 중심 보안 및 개인 정보 보호를 강조하는 기술의 중요성을 강조한다.
데이비스는 또한 초기 단계에 있는 이러한 기술이 진화와 관련하여 어느 정도 불확실성을 안고 있음을 상기시키면서 주의 사항을 덧붙였다. 그러나 그녀는 내재된 위험에도 불구하고 얼리어답터가 상당한 이익을 얻을 수 있다고 가정한다.
네 가지 광범위한 주제의 최신 기술 동향
1.신흥 AI(Emergent AI): 생성적 AI 외에도 AI 시뮬레이션, 인과 AI, 연합 머신러닝 등과 같은 다른 유망 기술은 디지털 고객 상호 작용을 개선하고 더 나은 정보에 입각한 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 준비되어 있다.
2.개발자 경험(DevX): 개발자와 작업 도구 간의 공생 관계에 중점을 두고 DevX를 강화하는 것은 디지털 이니셔티브 성공의 핵심이다. AI 증강 소프트웨어 엔지니어링 및 오픈 소스 프로그램 오피스와 같은 기술이 이 영역을 주도하고 있다.
3.퍼베이시브 클라우드(Pervasive Cloud): 향후 10년 동안 단순한 혁신 플랫폼에서 필수적인 비즈니스 혁신 동인으로 전환될 것으로 예상되는 클라우드의 광범위한 효과는 부인할 수 없다. 증강된 FinOps 및 클라우드 네이티브와 같은 기술이 이러한 발전을 선도하고 있다.
4.인간 중심의 보안 및 개인 정보 보호: 대부분의 보안 위반의 핵심은 인간이므로 조직의 디지털 청사진 구조에 통합된 보안을 고안하는 것이 주목을 받고 있다. AI TRISM 및 포스트퀀텀 암호화와 같은 신흥 기술이 이러한 노력의 선두주자이다.
가트너의 2023 신흥 기술 하이프 사이클은 생성 AI의 엄청난 잠재력을 강조할 뿐만 아니라 디지털 세계의 지형을 재편할 다른 신흥 기술을 전면에 내세운다. 이러한 기술이 계속 발전함에 따라 기업과 사회 전체는 기술적으로 진보할 뿐만 아니라 지속 가능하고 안전한 미래를 보장하기 위해 혁신적인 힘을 활용하기 위해 준비해야 한다.