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[세계에서 가장 큰 회사 월마트는 어떻게 성공하였는가?] 연간 1천조가량의 수익을 창출하는 매출 규모기준 세계 최대 기업인 월마트는 어떻게 성공하였나 보자

박영숙세계미래보고서저자 | 기사입력 2024/07/06 [09:42]

[세계에서 가장 큰 회사 월마트는 어떻게 성공하였는가?] 연간 1천조가량의 수익을 창출하는 매출 규모기준 세계 최대 기업인 월마트는 어떻게 성공하였나 보자

박영숙세계미래보고서저자 | 입력 : 2024/07/06 [09:42]

 

세계에서 가장 큰 회사

스폰서

💪 세계에서 가장 큰 회사

월마트가 연간 6,000억 달러 이상의 수익을 창출하며, 매출 규모 기준 세계 최대 기업이라는 사실을 알고 계셨나요?

그리고 그것은 단순히 소매 강자만이 아닙니다. 월마트는 또한 160만 명 이상의 직원을 보유한 미국에서 가장 큰 민간 고용주이기도 합니다.

1962년 이래 월마트는 소매업계를 완전히 바꿔 놓았습니다. 그들은 어떻게 그렇게 했을까요?

여러분을 위한 선물은 다음과 같습니다.

  • 💼 거대 소매업체의 기원

  • 📈 0~10K 매장

  • 🌍 월마트 효과

읽는 시간: 4분 50초

💼 거대 소매업체의 기원

월마트의 창립자 샘 월튼은 대공황 당시 가난한 가정에서 자랐습니다. 

그는 어린 나이부터 근면의 가치를 배웠습니다. 겨우 8살 때, 그는 가족의 생계를 돕기 위해 잡지 구독을 판매했습니다. 

재정적 어려움에도 불구하고 샘은 일찍부터 사업에 관심을 보였으며, 고등학교 때부터 신문 사업을 시작했습니다.

1940년, 경제학 학위를 취득한 후 샘은 JC Penny에서 일하기 시작했습니다. 그는 최악의 직원 중 하나였습니다. 그의 상사는 그가 소매업에 적합하지 않다고 말했습니다. 샘은 장부 관리보다 고객 상호 작용을 중요하게 여겼습니다. 해고를 기다리는 대신 샘은 2차 세계 대전 중에 군에 입대했습니다.

전쟁이 끝난 후, 샘은 시아버지로부터 빌린 2만 달러와 자신의 저축금 5,000달러를 이용해서 인기 있는 5달러짜리 프랜차이즈 매장인 벤 프랭클린 매장을 매입했습니다.

문제는 길 건너편에 훨씬 더 많은 돈을 벌고 있는 경쟁 매장이 있다는 것이었습니다. 그래서 샘 월튼은 자신의 매장을 더 경쟁력 있게 만들기 위해 혁신해야 했습니다. 

그는 할인을 극단적으로 활용하여 더 높은 볼륨 판매를 유도하기 위해 더 낮은 마진으로 제품을 판매했습니다. 이 전략으로 첫 해에 매출이 45% 증가했고, 5년 만에 그의 매장은 이 지역에서 가장 실적이 좋은 벤 프랭클린 프랜차이즈가 되었습니다.

하지만 프랜차이즈는 제품을 구매할 수 있는 장소에 대한 엄격한 규칙을 가지고 있었습니다. 그래서 할인 상품을 제공하기 위해 샘은 마을 밖으로 차를 몰고 가서 저렴한 도매상을 만나 그들이 판매하는 저렴한 제품을 모두 구매했습니다.

처음에는 샘이 더 많은 수입을 올렸기 때문에 벤 프랭클린은 샘이 다른 곳에서 제품을 사는 것에 대해 아무 말도 하지 않았습니다. 그러다가 어느 해에 샘의 임대 계약을 갱신하지 않기로 결정했습니다. 

포기하기보다는 샘은 월튼스 파이브 앤 다임이라는 자신의 매장을 시작하기로 결심했습니다.

샘은 새로운 매장에서도 혁신을 계속했습니다.

그의 매장은 셀프 서비스 모델을 도입한 최초의 매장 중 하나였습니다. 이전에는 직원들이 고객을 위해 모든 품목을 모아야 했지만, 이제 쇼핑객은 제품을 골라낼 수 있었습니다. 이를 통해 샘은 더 적은 직원으로 운영할 수 있었고, 가격을 더 낮출 수 있었습니다.

Walton's Five and Dime에서 성공한 후, Sam은 체인점을 시작하기로 결정했습니다. 그는 자신이 세계에서 가장 큰 리테일 체인점을 만들 것이라는 사실을 전혀 몰랐습니다…

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📈 0~10K 매장

최초의 월마트는 1962년 아칸소주 로저스에 문을 열었습니다. 

대부분 소매점은 인구가 5만 명 이하인 마을을 피했습니다. 하지만 샘 월튼은 로저스의 5,000명의 작은 인구를 환영했습니다.

샘은 시골 지역에 할인점 체인을 열고 싶어서 경쟁이 없었습니다. 가장 가까운 마을까지 차로 30분 거리거나 월마트에서 쇼핑하는 것 중 하나였습니다.

확장을 위한 자금을 마련하기 위해 샘은 위험을 감수하고 집을 담보로 잡았습니다. 1971년까지 그는 6개의 새로운 매장을 열었습니다. 

1972년 월마트는 성장을 위한 더 많은 자본을 조달하기 위해 뉴욕 증권거래소에 상장되었습니다.

70년대와 80년대 내내 월마트는 빠르고 끊임없이 확장되었습니다.

미국 내 월마트 매장 수

1980년까지 월마트는 매장 176개를 운영했고, 1990년에는 매장 수가 1,000개 이상으로 엄청나게 증가했습니다. 

오늘날 미국인의 90%가 월마트 매장에서 10마일 이내에 살고 있습니다.

월마트는 어떻게 이토록 성공을 거둘 수 있었을까? 

샘 월튼은 끊임없이 개선 방법을 모색했습니다. 그는 다른 매장에 가서 진열대와 가격을 살펴보았습니다. 그는 노트를 가져와서 유용할 것 같은 것이 있으면 적었습니다.

샘은 경쟁사보다 더 오랫동안 매장을 열어두었고, 가격을 낮추기 위해 선반과 조명 설비에 저렴한 재료를 사용했으며, 무료 주차장을 제공한 최초의 매장 중 하나였습니다.

월마트는 고객에게 편리함과 저렴한 비용을 제공하기 위해 열심히 노력합니다. 하지만 때때로 지역 사회에 큰 비용이 발생합니다…

🌍 월마트 효과

월마트 효과는 월마트와 같은 대기업이 지역 시장에 진출할 때 지역 기업에 미치는 경제적 영향을 말합니다. 

이 현상은 양날의 검입니다. 한편으로는 소규모 사업체가 월마트의 저렴한 가격과 경쟁할 수 없기 때문에 종종 사업을 접습니다. 다른 한편으로는 소비자가 더 저렴한 쇼핑 경험의 혜택을 받습니다. 

소규모 사업체는 월마트의 가격에 맞설 수 없습니다. 월마트는 대량으로 구매하여 더 낮은 가격을 협상할 수 있기 때문입니다. 소규모 사업체가 월마트 가격으로 떨어지면 돈을 잃게 됩니다. 

가격 비교 결과, 월마트는 캐나다의 두 식료품 체인점보다 7가지 식료품 품목으로 구성된 바구니에서 7달러 더 저렴했습니다.

여기에서 각 품목의 가격 차이를 확인하세요

5인 가족이 일주일치 식료품 비용을 얼마나 절약할 수 있을지 상상해 보세요...

하지만 월마트가 작은 마을에 진출해서 소규모 사업체를 파산시킨 뒤 철수하기로 결정하면 무슨 일이 일어날까?

월마트는 종종 지역 사회에 없어서는 안 될 존재가 되어 일자리와 저렴한 가격을 제공합니다. 많은 주민들에게 원스톱 숍이 되어 식료품점, 약국, 의류 및 다양한 소매 품목을 제공합니다.

월마트가 이 농촌 지역에서 매장을 닫기로 결정하면 상당한 공백이 생깁니다. 지역 경제는 회복하기 힘들고 주민들은 필수품을 쉽게 구할 수 없게 됩니다. 

반면, 사람들이 월마트에 의존하는 것은 회사가 얼마나 성공적인지에 대한 증거입니다. 월마트의 저렴한 가격과 광범위한 제품은 많은 가정에서 필수품이 되었으며, 이는 회사가 소비자와 소매 산업 전체에 미치는 영향을 보여줍니다.

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