광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고

AI넷

[AI 코리아 커뮤니티 뉴스레터] 2025 AI 마케팅 트렌드 - 당신만을 위한 AI가 찾아온다

운영자 | 기사입력 2024/12/26 [11:10]

[AI 코리아 커뮤니티 뉴스레터] 2025 AI 마케팅 트렌드 - 당신만을 위한 AI가 찾아온다

운영자 | 입력 : 2024/12/26 [11:10]

 

2025 AI 마케팅 트렌드 - 당신만을 위한 AI가 찾아온다
By Sara Jang • 23 Dec 2024
View in browser

 

매일 아침 당신의 취향을 완벽하게 이해하는 AI가 새로운 제품을 추천합니다. 점심시간에는 당신의 위치와 식사 패턴을 분석해 딱 맞는 레스토랑을 제안하죠. 퇴근길에는 오늘 하루 당신의 감정 상태를 파악해 기분 전환에 도움될 상품을 소개합니다.

2025년, 마케팅은 더 이상 '개인화'가 아닌 '초개인화' 시대로 진입합니다.

AI가 이끄는 초개인화 시대의 도래

"고객을 아는 것이 마케팅의 시작"이라는 말이 있습니다. 2025년에는 AI가 고객을 더 깊이 이해하게 됩니다. 개인의 구매 이력뿐만 아니라, 검색 패턴, 소셜미디어 활동, 일상적인 디지털 행동까지 통합 분석하여 각 고객에게 완벽하게 맞춤화된 경험을 제공할 것입니다.

주목할 만한 변화들

  1. AI 에이전트의 진화
  • PAA(Personal AI Agent)는 사용자의 일상 루틴을 학습하여 아침에는 건강 상태에 맞는 음료를, 저녁에는 그날의 피로도를 고려한 운동 루틴을 추천합니다.
  • 고객이 과거에 보였던 반응과 선호도를 장기 기억 메모리(LTM)에 저장하여, 시즌별 쇼핑 패턴과 특별한 기념일까지 고려한 맞춤형 상품을 제안합니다.
  • 실시간 음성 분석을 통해 고객의 스트레스 레벨과 감정 상태를 파악하여, 상황에 맞는 위로나 격려의 메시지와 함께 적절한 제품을 추천합니다.
  1. 멀티모달 콘텐츠의 자동화
  • 사용자의 스크린 타임과 콘텐츠 소비 패턴을 분석하여, 짧은 동영상을 선호하는 고객에게는 15초 쇼츠를, 텍스트 선호 고객에게는 상세한 제품 설명을 제공합니다.
  • 개인의 시각적 취향을 학습하여 좋아할 만한 이미지와 영상을 실시간으로 생성하고, 이를 마케팅 메시지에 활용합니다.
  • 고객이 콘텐츠에 보이는 반응(체류시간, 클릭, 스크롤 등)을 실시간으로 분석하여 다음 노출될 콘텐츠의 형태와 내용을 자동으로 최적화합니다.
  1. 프라이버시 중심의 온디바이스 마케팅
  • 개인정보가 외부로 전송되지 않고 디바이스 내에서 처리되어, 고객은 안심하고 개인화 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • GPS 데이터를 활용해 고객이 자주 방문하는 장소를 분석하고, 이동 패턴에 맞춘 맞춤형 할인 쿠폰을 제공합니다.
  • 디바이스의 센서 데이터를 활용해 사용자의 활동량과 생활 패턴을 파악하고, 이에 맞는 건강 관련 제품을 추천합니다.
  • 현장에서 벌어지는 변화

글로벌 화장품 브랜드 A사는 최근 AI 기반 초개인화 마케팅을 도입했습니다. 그 결과를 살펴보면

  • 스마트폰 카메라로 고객의 피부를 스캔하여 피부 상태를 실시간으로 분석하고, 그날의 날씨와 미세먼지 수준까지 고려한 맞춤형 스킨케어 루틴을 제안합니다.
  • AI가 고객의 메이크업 취향과 피부톤을 학습하여, 새로운 제품이 출시될 때마다 가장 잘 어울리는 컬러를 추천합니다.
  • 구매 후기와 사용 패턴을 분석하여 개인별 재구매 시점을 예측하고, 적절한 타이밍에 보충 구매를 제안합니다.

기업들이 준비해야 할 것들

  1. 데이터 수집 및 활용 전략
  • 고객이 자발적으로 데이터를 제공할 수 있도록 명확한 혜택과 가치를 제시하는 리워드 프로그램을 운영합니다.
  • 소셜미디어, 이메일, 앱 사용 데이터를 통합 분석하여 고객의 라이프스타일을 360도로 이해합니다.
  • 구매 이력뿐만 아니라 검색어, 장바구니 담기, 위시리스트 등 미세한 행동 데이터까지 수집하여 의도를 예측합니다.
  1. 기술 인프라 구축
  • 엣지 컴퓨팅 기술을 도입하여 개인정보를 디바이스에서 직접 처리함으로써 프라이버시를 보호합니다.
  • 실시간 데이터 처리가 가능한 클라우드 인프라를 구축하여 즉각적인 마케팅 대응을 실현합니다.
  • 블록체인 기술을 활용하여 고객 데이터의 안전한 보관과 투명한 활용을 보장합니다.
  1. 조직 문화 혁신
  • 전 직원을 대상으로 AI 리터러시 교육을 실시하여 데이터 기반 의사결정 문화를 정착시킵니다.
  • 마케팅팀과 IT팀의 협업을 강화하여 기술과 크리에이티브의 시너지를 극대화합니다.
  • 윤리적 AI 가이드라인을 수립하여 고객 신뢰를 기반으로 한 지속가능한 마케팅을 실현합니다.

미래 전망

향후 마케팅 환경의 변화는 다음과 같이 예상됩니다.

  • AI가 개인의 소비 패턴을 넘어 라이프스타일 전반을 이해하게 되어, 제품 추천을 넘어 삶의 질을 향상시키는 조언자 역할을 하게 됩니다.
  • 음성, 제스처, 표정 등 다양한 인터랙션을 통해 더욱 자연스러운 마케팅 커뮤니케이션이 가능해집니다.
  • 메타버스와 현실이 융합된 옴니채널 마케팅으로, 시공간의 제약 없이 개인화된 브랜드 경험을 제공합니다.

이러한 변화 속에서 성공적인 마케팅을 위해서는

  • 기술적 혁신과 인간적 가치의 균형을 맞추는 것이 핵심이 될 것입니다.
  • 개인정보 보호와 초개인화 서비스 사이의 최적점을 찾아야 합니다.
  • 고객과의 신뢰 관계 구축이 그 어느 때보다 중요해질 것입니다.

이제 마케팅은 단순한 판매 도구가 아닌, 각 고객의 일상에 가치를 더하는 동반자로 진화하게 될 것입니다. 2025년, AI와 함께하는 초개인화 시대의 마케팅이 어떤 새로운 가능성을 열어줄지 기대됩니다.

 

 

(스레드) https://www.threads.net/@let.s.ai?hl=ko

Threads의 렛츠AI | Sara(@let.s.ai)님
⭐️렛츠AI / GPT•AI를 접목한 퍼스널브랜딩 🤖 프롬프트 엔지니어 자격 보유 / 글로벌 기업 17년차 마케터 💻 AI커뮤니티 코리아 뉴스레터 집필진-기업 및 개인 마케팅에 유용한 AI 소식 소개. 팔로워 
(광고) 한국어를 가장 잘 이해하는 지금, 더 진화된 AI 검색 엔진 '앨런'

 

 


뉴스레터 광고 공간 (광고주를 모집합니다)

For newsletter banner advertising inquiries, please contact: Bopyo@aikoreacommunity.com

이곳에 서비스를 소개하세요!

뉴스레터 배너 광고 문의: Bopyo@aikoreacommunity.com


뉴스레터 편집장 소개

More like this

More like this

Less like this

Less like this

Comment

Comment

Keep reading

영상 AI의 춘추전국시대!

AI도 대소문자 섞기 앞에서는 무용지물 2024년 12월 14일, 클로드(Claude)로 유명한 앤트로픽 AI(Anthropic AI)는 최신 AI 모델의 보안 취약점을 우회하는 새로운 공격 기법, 'Best-o

OpenAI chatGPT o3 발표! AI 새로운 프런티어, 그 결과는? (12일차 발표)

안녕하세요. 에코 뉴스레터 구독자님들,  12일간 이어진 OpenAI의 혁신을 발표하는 발표가 드디어 오늘 12일차를 마지막으로 대단원의 막을 내렸습니다. 이번 마지막 발표에서는 많은 사람들이 어떤 내용을 이야기

OpenAI ChatGPT, 이제 전화에서도! 접근성에 대한 문제를 풀고 싶은 오픈AI 반응은?

안녕하세요, 보표입니다. OpenAI에서 연이은 소식들을 발표하고 있는 가운데 오늘은 10번째 날이였습니다. 이번 오픈AI 발표에서는 ‘접근성(Accessibility)’이라는 키워드에 집중한 모습이며 이 발표에

Subscription details

You are receiving this because you are a free subscriber to AI 코리아 커뮤니티 뉴스레터.

Email: futures2055@gmail.com

Member since: 21 September 2024

 

 
 
광고
광고
광고
광고
광고
광고
많이 본 기사
최신기사