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[원격의료] 원격 의료와 AI가 의료 서비스 제공자의 시간과 비용을 절약할 수 있다. Infermedica의 파트너십 책임자인 Maciej Malenda가 원격 의료와 AI가 의료 부문에서 시간과 비용을 절약하는 데 어떻게 도움이 되는지 논의한다.

https://www.information-age.com/how-telemedicine-ai-can-save-healthcare-providers-time-money-123496216/

JM Kim | 기사입력 2021/07/23 [00:00]

[원격의료] 원격 의료와 AI가 의료 서비스 제공자의 시간과 비용을 절약할 수 있다. Infermedica의 파트너십 책임자인 Maciej Malenda가 원격 의료와 AI가 의료 부문에서 시간과 비용을 절약하는 데 어떻게 도움이 되는지 논의한다.

https://www.information-age.com/how-telemedicine-ai-can-save-healthcare-providers-time-money-123496216/

JM Kim | 입력 : 2021/07/23 [00:00]

코로나19가 의료계에 인공지능(AI)의 가능성을 밝혀 주었다는 사실은 부인할 수 없다. 얼마 전 까지만 해도 원격 의료는 현실보다 과장된 것으로 여겨졌지만 대유행으로 인해 이를 주목하게 되었다. 광범위한 원격 의료 우산 안에 있는 원격 의료는 의료 접근을 증가시켰다. 한 걸음 더 나아가 AI 기반 증상 확인은 사전 진단과 분류를 더욱 강화했다.  

이제 원격 의료가 환자-의사 관계를 변화시킬 수 있는 힘이 있음이 분명하므로 미국에서만 원격 의료 시장이 2026년까지 28% 성장할 것으로 예상되는 것은 놀라운 일이 아니다. 또한 기술이 의제를 촉발함에 따라 전 세계적으로 국가 및 상업 의료 시스템의 경우 보험 회사는 사용 사례가 증가하고 있다.

 

상담 프로세스를 간소화할 수 있는 기회를 제공하는 이보다 더 중요한 시기에 올 수는 없다. 2050년까지 전 세계적으로 기대 수명이 증가함에 따라 유럽과 북미 인구의 4분의 1 65세 이상이 될 것이라고 보고된다. 의료 시스템에 대한 수요는 전례가 없다.

 

의료 서비스 제공자와 보험사에게 이는 잠재적으로 더 복잡한 요구를 가진 환자의 유입을 수용하는 동시에 의학적 조언을 구하는 수백만 명의 젊은 환자에게 제공하는 것을 의미한다. 따라서 프로세스가 지속 가능하고 모든 사람이 의료 서비스를 이용할 수 있도록 하는 방법을 찾아야 한다. 원격 의료 및 AI 기반 증상 확인은 의료가 앞으로 나아가는 데 핵심적인 역할을 할 수 있다.

  

2,700만 명의 병원 방문: 3분의 2는 피할 수 있음

도움이 필요한 환자의 첫 번째 단계는 종종 의사의 진료실에 전화하거나 응급실을 방문하는 것이다. 반대로, 몇 가지 질문을 통해 직접 의료 조언을 구할 필요가 있는지 여부를 결정하는 건강 보험 회사에 연락할 수 있다. 

이러한 경로의 일반적인 결과는 대기실이 거기에 필요하지 않은 환자로 가득 차 있다는 것이다. 연간 2,700만 건의 미국 병원 방문 중 3분의 2는 피할 수 있다. 증상은 집이나 일반의약품과 같은 다른 곳에서 치료할 수 있다. 이에 따른 결과는 의료 제공자, 보험사 및 환자(이러한 방문의 평균 비용이 $2,000 이상)의 비용을 증가시키고 의사가 받는 치료에 영향을 미칠 수 있는 더 심각한 문제가 있는 사람들에게 보내는 시간을 줄이는 것이다.

  

더 나은 환자 결과 제공

AI 증상 확인 및 원격 의료를 통합하면 의료의 최전선을 전환하고 전 세계적으로 시스템의 수명을 더 잘 보호할 수 있다. AI 증상 검사기는 원격 상담이 시작되기도 전에 환자의 여정을 시작하여 의사와 상담하기 전에 환자가 겪고 있는 문제의 종류와 가능한 치료 옵션을 확인할 수 있다. 적절한 경우 자가 치료 옵션을 추천하고 조언이 필요한 경우 원격 의료 예약을 제안하거나 환자를 병원이나 지역 의사의 진료를 직접 방문하도록 안내할 수 있다. 이러한 도구가 응급실 출석에 어떤 변화를 가져올 수 있는지 강조하고 AI 증상 검사기 및 원격 진료에 대한 액세스는 환자의 50%가 병원 방문을 결정하는 것을 보았다. 

마찬가지로 보험 제공자는 동일한 기술을 사용하여 진료를 요청하는 환자에게 보다 정확한 안내를 제공할 수 있다. 예방 차원에서 의사에게 보내졌을 수 있는 경우 정확한 AI가 그렇게 하지 않도록 안내할 수 있다. 환자의 첫 번째 의도가 긴급 의료를 찾는 것이 17%의 경우, 단지 8%만이 실제로 그것을 권장했다.

 

이러한 환자 흐름의 간소화는 관련된 모든 사람에게 이익이 된다. 특히 의사 사무실 근처에 살지 않거나 다른 나라에 떨어져 있는 환자의 의료 접근성을 향상시킨다. 불필요한 이동을 줄여 시스템에 재투자할 수 있는 비용을 절약한다. 또한 의사가 가장 도움이 필요한 사람만 볼 수 있도록 하여 리소스를 효과적으로 할당할 수 있다. 또한 시스템에서 수집한 풍부한 환자 데이터를 모두 의사에게 제공할 수 있으므로 의사가 의료 결정을 더 빨리 내릴 수 있다.

  

코로나19 대응

AI 기반 증상 확인은 이전에 의사에게 요청했을 수 있는 빠르고 정확한 의료 조언을 제공한다. 원격 의료와 결합하면 환자는 병원이나 진료실을 방문하지 않고도 안전하게 의료 서비스를 받을 수 있다. 반대로 직접 방문이 여전히 필요한 경우 환자는 위험에 처하기보다는 방문이 진정으로 필요하다는 것을 알고 있다. 

따라서 원격 의료는 대기실에서 질병의 확산을 완화하고 의료의 다른 측면에 대한 압력을 완화하여 의사가 계속 일하고 필요한 사람들에게 치료를 제공할 수 있도록 도왔다. 태도가 바뀌고 있다. McKinsey 보고서에 따르면 미국인의 11%만이 코로나19 이전 원격 의료를 사용하고 있었다. 이제 76%가 사용에 관심이 있다유사하게, 제공자의 57%는 코로나 이전보다 원격 의료를 더 호의적으로 본다. 두 연구 결과 모두 기술이 필요한 시기에 어떻게 발전했는지를 반영하는 상당한 변화를 나타낸다.

  

전체 의료 생태계 강화

모든 의료 기술의 궁극적인 목표는 접근성과 환자 치료의 질을 개선하는 것이다. 환자는 정확한 의료 서비스에 신속하게 액세스할 수 있어야 한다. 의사는 환자를 보다 효과적으로 치료하는 데 도움이 되는 솔루션이 필요하다. 보험 회사는 항상 보다 개인화된 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. 

원격 의료(특히 가족 전체를 포함하여 모든 연령대의 사람들을 분석할 수 있는 AI 증상 확인과 결합)는 치료를 간소화하고 효율성을 일부 제거하여 의료 비용을 증가시키고 서비스에 영향을 줄 수 있다. 의료 지원이 필요한 환자는 이를 받을 수 있다. 자기 관리와 결정적으로 안심에 대한 정확한 지침이 제공되지 않는 사람들이다.

 

원격 의료에 대한 태도의 변화는 미래를 내다보면 혁신이 계속해서 번성해야 하며 사용이 증가할 것임을 의미한다. 원격 환자 모니터링을 위한 풍부한 기회를 제공할 것이다. 예를 들어 제공자가 증상을 조기에 발견하고 집에서 환자를 지원할 수 있도록 하거나, 관련된 모든 사람에게 훨씬 더 많은 비용이 드는 대면 의료 환경에서 환자를 보호하면서 더 나은 치료를 제공할 수 있다.

 

궁극적으로 AI와 원격 의료를 통한 환자 치료 및 흐름 개선은 긍정적인 영향을 미치고 점점 더 수요가 많은 의료 시스템에 대한 압박을 완화하는 데 도움이 될 것이다.

 

 
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