'내부 기업가'는 대기업에서 일하는 동안 기업가처럼 행동하는 사람이다. 사회적 기업가는 긍정적인 사회적 및 환경적 영향을 창출하기 위해 회사의 자원을 사용하고자 하는 재능 있고 야심찬 직원이다. 비즈니스와 지속 가능한 개발의 세계가 가까워지는 시기에 사회적 기업가들이 주도적인 역할을 하고 있다.

이해관계자 가치를 비즈니스의 핵심에 두고 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 정책을 구현하려는 기업의 경우 이러한 "내부 기업가"가 중요한 기여자이다. 특히 기업이 코로나19 대유행 이후 보다 포괄적이고 대응적인 방향으로 방향을 전환하려고 함에 따라, 업무를 지원하고 확대할 수 있는 방법을 찾는 것이 경쟁 우위를 높이는 핵심 전략으로 떠오르고 있다.

조직 내에는 기업가가 부족하지 않으며 새로운 제품, 이니셔티브, 서비스 및 비즈니스 모델의 개발을 주도하는 것으로 점점 더 인정을 받고 있다. 그러나 그들 중 많은 사람들이 고립되어 일하고 있다. 즉, 그 영향은 임시적일 수도 있고 일상적인 비즈니스 중에 손실될 수도 있다. 기업은 도달 범위와 영향력을 체계화하고 확장해야 한다. 그리고 올해 세계경제포럼 지속가능발전영향(SDI) 정상회의에서 주요 기업들이 이를 달성하기 위해 어떻게 노력하고 있는지 공유했다. 세 가지 공통 주제가 나타났다.

1. 보다 폭넓은 혁신 문화 조성

이것은 기업가들에게 동기를 부여하는 중요한 첫 번째 단계이다. 패널리스트들은 일회성 개입이 조직 문화를 변화시키지 않으며 이는 실제로 위에서부터 시작해야 한다는 데 동의했다. ESG 목표가 조직 전체의 비즈니스 목표에 통합된 명확한 회사 전략이 필요하다.

현실은 ESG 보고가 종종 수사학적 연습이며 핵심 비즈니스 및 전략과 연결되지 않는 한, 패널리스트 중 한 명인 Harald Nusser는 Gilead의 글로벌 환자 솔루션 책임자이자 Schwab Foundation의 기업 사회적 기업가라고 말했다.

"나에게 사회적 기업가 정신은 긍정적인 사회적 결과의 창출을 방해하는 구성 요소와 구조를 근본적으로 변경하도록 설계된 기업에서 시작된 의도적인 프로세스를 개척하는 것 이상이다."

이를 달성하기 위해 Nusser는 기업이 위험 중심의 ESG 관점을 넘어 ESG를 비즈니스 필수 요소이자 가치를 창출하고 긍정적인 영향을 미치고 경쟁 우위를 확보할 수 있는 기회로 볼 수 있도록 출력보다 결과에서 시작하도록 권장한다.

2. 회사 경계를 넘어 협업 촉진

사회적 기업가는 타고난 협력자로서 회사 내부와 외부에서 관계를 형성하며, 이를 위해 더 많은 지원과 격려가 필요하다. 이러한 종류의 협업은 상당한 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어, Coca-Cola, Anheuser-Busch InBev, Colgate-Palmolive Company 및 Unilever 간의 협력인 100+ Accelerator Programme은 혁신적인 솔루션을 시범 운영하고 확장하며 공급망의 지속 가능한 혁신에 자금을 지원한다. 2년 동안 특히 물 사용, 농업 관행 및 기후 변화와 관련하여 더 나은 사업 방법을 찾기 위해 2억 달러를 모금했다.

또 다른 예는 TRANSFORM Survive & Thrive이다. 유니레버(Unilever), 영국 FCDO(Foreign Commonwealth and Development Office), EY 조직이 EY 리플 프로그램을 통해 개발한 코로나19로 미래가 위협받는 임팩트 기업에 영감을 주고 지원하고 연결하는 것을 목표로 하는 협업 플랫폼이다.

아프리카 개선 식품(AIF)은 르완다 정부 및 후원자 컨소시엄과 함께 Royal DSM의 기업가가 구축한 공공 민간 파트너십의 한 예이다. Royal DSM의 아프리카 지역 사장이자 AIF의 창립 CEO인 Amar Ali는 세계 식량 계획을 통해 150만 명이 넘는 사람들의 삶에 영향을 미쳤다. 회사를 위해 르완다와 케냐의 시장 리더로 만든다.

3. 사회적 기업가 정신이 측정 가능한 진전으로 이어질 수 있도록 보장

대부분의 기업이 ESG 목표와 정책을 갖고 있지만 많은 기업이 이를 실현하는 데 어려움을 겪고 있다. 글로벌 ESG 설문 조사에 따르면 46%의 기업이 조직에 포함시키기 가장 어려운 사회적 측면을 발견했다.

진행 상황을 측정하는 능력은 ESG 정책을 영향력과 주주 가치로 전환하는 데 도움이 될 수 있는 중요한 촉진제이다. 메트릭은 투명성 수준을 만들고 조직이 사회적 기업가를 지원하는 데 책임을 지도록 한다. 그들은 또한 개선이 필요한 격차와 영역을 식별하고 사회적 기업가가 협력하고 추가 발전을 위해 일하도록 동기를 부여할 수 있다.

기업이 ESG를 더 쉽게 측정할 수 있도록 하기 위한 중요한 단계로, 작년에 세계경제포럼 국제경영위원회(WEF)는 이해관계자 자본주의를 측정하기 위한 일련의 보편적인 측정항목을 출시했다. 메트릭은 기존 표준 및 프레임워크를 기반으로 하며 EY 조직, Bank of America, Deloitte, KPMG 및 PwC 간의 전례 없는 협력을 통해 100개 이상의 조직, 투자자 및 기업의 지원을 받아 1년에 걸쳐 개발되었다. 이는 모든 산업 및 지역에 적용하고 지속 가능한 개발 목표와 일치하여 기업이 이를 일관되게 추적할 수 있도록 하기 위한 것이다.

물론 지표만으로는 자동으로 개선된 ESG 결과로 이어지지 않는다. 다른 비즈니스 우선 순위와 마찬가지로 이해 관계자 자본주의는 실행의 문제이다. 조직과 시장을 보다 탄력적이고 지속 가능하게 만드는 것은 일생의 변화 관리 프로세스이다. 우리는 우리가 제공하는 모든 단일 서비스와 고객이 제공하는 서비스에 지속 가능성과 ESG를 주입해야 한다. 이를 위해서는 사회적 기업가와 ESG 챔피언을 지원하기 위한 노력뿐만 아니라 기업 혁신과 획기적인 협업이 필요하다.

우리에게는 한 세대의 기회가 있다. 아마도 한 세대의 의무일 수도 있다. 기업과 생태계의 힘을 실제로 활용하고 함께 협력하여 우리의 집단적 미래에서 긍정적인 조직으로서의 기업의 역할을 재정의할 수 있는 기회가 있다. 조직의 문화와 초점을 통해 고무된 사회적 기업가는 내부 요구 사항을 해결하기 위한 혁신적인 아이디어를 생성할 뿐만 아니라 모든 이해 관계자에게 가치를 전달하는 중요한 변화 주체가 될 수 있다.