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[로봇에 대한 정서적 애착] 사람들이 기계에 감정적으로 투자하여 인간 친구보다 같거나 훨씬 더 놀라운 희생을 하는 세상이다. 인간은 편의성, 영감 또는 정서적 지원을 포함하여 다양한 이유로 로봇에 감정적으로 애착을 가지게 된다. 가정에서 든 교실에서 든 로봇 개발은 빠르게 사람들의 삶의 필수 요소가 되고 있으며 로봇에 대한 감정적 애착은 많은 사람들에게 거의 불가피하다.

https://www.unite.ai/emotional-attachment-to-robots-why-does-it-happen-and-does-it-matter/

JM Kim | 기사입력 2022/11/21 [00:00]

[로봇에 대한 정서적 애착] 사람들이 기계에 감정적으로 투자하여 인간 친구보다 같거나 훨씬 더 놀라운 희생을 하는 세상이다. 인간은 편의성, 영감 또는 정서적 지원을 포함하여 다양한 이유로 로봇에 감정적으로 애착을 가지게 된다. 가정에서 든 교실에서 든 로봇 개발은 빠르게 사람들의 삶의 필수 요소가 되고 있으며 로봇에 대한 감정적 애착은 많은 사람들에게 거의 불가피하다.

https://www.unite.ai/emotional-attachment-to-robots-why-does-it-happen-and-does-it-matter/

JM Kim | 입력 : 2022/11/21 [00:00]

인간은 오래전부터 로봇을 설계해 왔으며, 인공지능(AI)의 발달로 결국에는 기대 이상의 능력을 갖게 된다. 인간은 배달이나 산업과 같은 실용적인 용도로 그것을 원하지만 실험은 사람들이 가족의 애완 동물처럼 애착을 갖는 것으로 입증되었다.

 

사람들이 어떻게 금속에 감정적으로 애착을 가질 수 있으며, 그것은 인간 본성의 일부일까? 이러한 질문에서 얻은 통찰력은 개인이 로봇에 대한 지식과 복잡한 작업 및 생각을 더 잘할 수 있게 됨에 따라 로봇과 상호 작용하는 방법에 대한 많은 정보를 보여준다.

 

애착의 순간

 

로봇은 아직 성장할 여지가 많다. 사람들은 주방 바닥을 청소하는 Roombas나 제조 라인에서 자재를 분류하는 기계식 암과 같이 로봇이라고 생각하지 않는 기술을 일상 생활에 통합한다. 이 기계가 죽으면 속상할 수 있지만 그 이유는 무엇일까?

 

여기에서 장단점이 공감적 성격이 인간-로봇 관계의 매개변수를 왜곡할 수 있다는 점을 조명한다.

 

사실이든 허구이든 로봇 관계의 많은 예를 통해 인간은 이러한 상호 작용이 미래에 어떻게 수행될 것인지 이해할 수 있다. 미디어는 적응형 AI 로봇이 제공할 수 있는 편안함을 보여주었다. 대조적으로, 다른 사람들은 상호 의존성의 어두운 면을 보여준다. 사람들이 기계에 너무 감정적으로 투자하여 인간 친구보다 같거나 훨씬 더 놀라운 희생을 하는 세상이다.

 

아이들은 ABii와 같은 발명품이 있는 학습 환경에서 로봇에 붙어 교육의 친구로 볼 수 있다. 특정 과목의 장애물을 극복하는 데 도움이 되거나 감각 또는 사회적 자극을 처리하는 데 어려움을 겪는 학생들에게 자신감을 심어주는 경우 특히 그렇다.

 

회사는 직원을 모집하고 교육하는 데 도움이 된다면 로봇에 자신을 붙일 수도 있다. 이 유틸리티는 온보딩 후 더 나은 유지 및 유능한 직원과 같은 비즈니스에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 로봇은 소셜 시뮬레이션을 통해 신입 직원과 기존 직원에게 기억에 남는 인상을 주기 때문에 회사 문화를 개선할 수도 있다.

 

인간은 편의성, 영감 또는 정서적 지원을 포함하여 다양한 이유로 로봇에 감정적으로 애착을 가질 수 있다.

 

정서적 애착의 이유

 

사람들이 쉽게 집착하는 이유 중 하나는 로봇의 정의가 포괄적이지 않기 때문이다. 대부분은 이미 주변에 얼마나 많은 로봇이 있는지 인식하지 못하고 AI가 통합된 더 많은 인간형 창조물에 직면했을 때 로봇을 인간과 같은 것으로 개념화한다.

 

로봇과의 상호 작용은 또한 감정적 방아쇠 반응을 유발한다. 로봇은 오랫동안 기다려온 강한 감정을 불러일으키는 문자 메시지와 동일한 동적 촉매를 제공할 수 있다. 사람들은 이름을 부여하거나 개성을 각인하여 셀 수 없는 항목을 의인화하여 보다 친밀한 경험을 만드는 경향이 있다.

 

로봇이 사무실에 들어오는 더 큰 기쁨과 참신함을 제공할 수 있는 직장이 그 예이다. 이것은 도미노 효과가 있다. 직장에서의 만족도가 높을수록 생산성과 생산량이 증가하여 근로자의 삶의 만족도가 높아진다. 이러한 부산물은 로봇이 인간을 연결하도록 유혹하는 이유를 추가로 설명한다.

 

사람들은 또한 의도치 않게 로봇에 의존하여 더 강한 관계를 형성한다. 창고를 효율적으로 운영하기 위해 특정 로봇이 필요하다는 것을 알고 있는 근로자는 그들이 사라지면 화를 낼 것이다. 로봇의 기능은 인간이 의도하지 않은 감정적 애착을 갖게 만드는 수많은 응용 분야로 확장된다.

 

-심리학자를 돕는 정신 건강 지원

 

-문화 충격을 줄이기 위한 유용한 정보 제공으로 여행 지원

 

-가족이 더 많은 시간을 함께 보낼 수 있도록 스트레스를 줄여주는 가사 지원

 

대부분 생존하고 다른 사람들을 보호하려는 타고난 욕구를 충족시킨다. 감정적 반응 때문에 로봇을 동맹이나 친구로 인식하는 사람들은 자신이 보호받고 인간적인 대우를 받을 자격이 있다고 생각한다. 로봇이 아직 생존 본능을 개발하지 않은 경우 이는 더욱 중요하다. 일부 개인은 자신을 안전하게 유지하기 위해 보상해야 한다고 생각한다.

 

미래를 위한 로봇에 대한 영향

 

로봇과 감정적으로 연결하려는 이러한 충동은 제조업체가 로봇을 만드는 방식과 인간이 일상 생활에서 로봇을 사용하는 방식을 바꿀 것이다. 사람들은 어쨌든 로봇을 의인화하는 경향이 있으며, 동물과 함께 셀 수 없이 많은 시간 동안 그랬던 것처럼 관계에 대한 인식을 로봇에 투영한다. 이러한 행동은 무해해 보이지만 기업 로봇의 잠재적인 독성에 대해 인간의 눈을 멀게 할 수 있다.

 

기업이 가격을 인상하거나 값비싼 업그레이드를 통합함으로써 비윤리적인 비즈니스 모델과 이러한 관계를 악용할 것인가? 강제적이고 지속적인 재구매를 위해 불필요한 구독 서비스 또는 계획된 노후화가 있을까? 이 곤경은 회의론자들로 하여금 로봇에 대한 정서적 애착이 건강한 것인지 아니면 기업의 탐욕을 부추기는 것인지 의아하게 만든다.

 

인간이 로봇에 미칠 또 다른 영향은 감성 지능이 향상되어 능력이 더 크게 왜곡된다는 것이다. 머신러닝을 통해 로봇은 보다 정확하고 인간과 유사한 상호 작용을 위해 지속적으로 데이터를 처리할 수 있다. 그러나 시뮬레이션 되고 수행된 감정은 실제가 아니며 인간이 항상 이러한 구분을 하는 것은 아니다.

 

이것은 국제 관계 또는 군사 처형과 같은 민감한 상황의 궤적을 바꿀 수 있다. 이것이 원격 전쟁으로 수많은 생명을 구하거나 기술이 잘못되면 동맹에 긴장을 줄 수 있을까? 이것은 로봇에 대한 애착이 미래에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대한 또 다른 예일뿐이다. 전쟁과 같은 감정적으로 격렬한 상황에 그들을 통합하면 불안한 상황을 더욱 불안정하게 만들 수 있다.

 

가장 극적인 시나리오에서는 로봇이 지각력을 갖게 되는지 인간이 이해하지 못하게 할 수도 있다. 이것은 공상 과학 소설을 위반하는 것처럼 들리지만 미래에 기술이 어떻게 발전할지 불확실하다. 사람들은 지각없는 창조물에 대한 감정적 애착을 발전시키고 있는데, 그것이 대안을 위해 어떻게 조건이 될까?

 

로봇과 친구 되기

 

가정에서 든 교실에서 든 로봇 개발은 빠르게 사람들의 삶의 필수 요소가 되고 있다. 추세가 정상화될수록 로봇에 대한 인간 관계가 더 많이 바뀔 수 있다. 역사적 증거를 감안할 때 로봇에 대한 감정적 애착은 많은 사람들에게 거의 불가피하다. 이것은 지각이 없는 기계에 대한 건강에 해로운 감정적 의존으로 이어질 수 있다. 또는 모두가 생산적이고 편리한 미래를 만들기 위해 노력함에 따라 보다 조화로운 인간-기술 관계를 초래할 수 있다. 시간만이 결과를 말해줄 것이지만, 감정적 애착이 깊어지는 현실은 불가피해 보인다.

 

 
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