AI, 공간 컴퓨팅, 블록체인 등의 첨단 기술이 융합되어 디지털 개체가 탄생하고 있으며, 사람과 기업을 위해 상당한 경제적, 사회적 가치를 창출할 수 있는 새로운 길이 열리고 있습니다.

조직의 경우, 산업 전반에 걸쳐 개인화되고 확장 가능하며 비용 효율적이며 혁신적인 옵션을 제공하여 고객 참여 , 운영 효율성 및 감정적 연결성을 향상시킵니다.소비자에게는 고도로 개인화된 경험, 향상된 UI/UX 유용성, 더 쉬운 온보딩, 정보를 받고 인식하는 새로운 방법을 제공하는 데 도움이 됩니다.

잠재적인 상승 가능성이 크지만, 디지털 엔터티의 디자인은 우리가 의견, 태도, 행동을 다양한 방식으로 바꾸도록 설득할 수 있습니다. 웹 검색과 같은 도구는 우리의 능력을 높여 설득하도록 의도되었지만, 디지털 엔터티는 대체로 사회적 행위자의 형태를 띠며, 관계를 형성함으로써 우리와 상호 작용하고 설득합니다.

디지털 엔티티는 인간을 대신하고 디지털 공간에서 작업을 자동화하도록 설계된 광범위한 기술입니다. 이러한 점점 더 AI 중심의 표현은 간단한 GenAI 챗봇 에서 복잡한 인간과 유사한 아바타 와 디지털 트윈 에 이르기까지 광범위한 스펙트럼을 포함합니다 .

디지털 엔터티는 크게 비구체화된 엔터티와 구체화된 엔터티(아바타)라는 두 가지 큰 그룹으로 분류할 수 있습니다.

디지털 엔터티의 광범위한 범주:

다양한 수준의 상호작용, 자율성, 행동이 가능한 디지털 엔티티는 가상 비서, 소셜 미디어 인플루언서, 기업 트레이너와 같은 역할을 합니다. 여러 유형이 오늘날 기업과 개인이 이미 사용하고 있습니다.

디지털 엔터티의 유형:

1. 가상 에이전트는 고객 서비스, 영업 지원, 기업 교육을 지원하여 일관되고 효율적인 서비스를 제공합니다.

2. 가상 인플루언서는 소셜 미디어와 그 외의 곳에서 청중을 참여시켜 제품을 홍보하고 라이프스타일 트렌드에 영향을 미치는 데 사용됩니다.

3. 가상 보호자는 안전을 위해 환경을 모니터링하고, 경고를 제공하며, 잠재적 위험에 대한 지침을 제공할 수 있습니다.

4. 가상 동반자는 개인화된 동반, 정서적 지원 및 대화를 제공하며, 특히 노인 돌봄과 정신 건강에 도움이 됩니다.

5. 가상 비서는 사용자가 약속 일정을 잡는 것부터 스마트 홈 기기를 관리하는 것까지, 다양한 작업과 서비스를 수행하는 데 도움을 줍니다.

6. 디지털 트윈과 도플갱어는 건강 모니터링, 패션 시착, 교육 및 몰입형 경험에 적용하기 위해 실제 세계의 사물과 개인을 시뮬레이션합니다.

7. NPC(비플레이어 캐릭터)는 대화형이고 점점 더 AI 중심적인 캐릭터로 게임과 가상 환경 경험을 향상시키는 데 사용됩니다.

디지털 엔터티의 선택 예:

가상 영향력: 인스타그램 에서 본 Lil Miquela

가상 동반자: Replika 에서 볼 수 있는 동반자

NPC: Ubisoft 에서 볼 수 있는 Gen AI 기반 비플레이어 캐릭터

자율적으로 목표를 달성하고 심지어 에이전트 팀을 조정할 수 있는 생성형 챗봇인 에이전트 AI 의 발전은 생산성을 향상시키는 도구와 인공 동료를 위한 공간을 차지합니다.

디지털 엔터티가 계속 발전함에 따라 다양한 산업에서 디지털 엔터티의 적용이 확장되어 혁신적인 소비자 대상 솔루션을 제공하고 운영 효율성을 향상시키고 있습니다.

이러한 문제를 해결함으로써 디지털 엔터티의 가치를 안전하게 활용하고 산업 전반에 걸쳐 혁신적 잠재력을 활용할 수 있습니다.