마크 주커 버그(Mark Zuckerberg)가 작년에 Facebook이 이름을 Meta로 변경하고 5년 이내에 회사가 주로 소셜 미디어 회사에서 "메타버스" 회사로 전환될 것이라고 발표했을 때 많은 사람들이 회의적이거나 혼란스럽거나 완전히 두려워했다.

 

공상 과학 소설에서 가져온 개념인 메타버스는 사람들이 실제 육체가 아닌 디지털 아바타를 통해 사교하고, 일하고, 놀 수 있는 가상세계이다. 가상현실 헤드셋과 같은 메타버스의 일부 요소는 이미 사용 중이지만, 메타버스가 될 예정을 뒷받침하는 대부분의 기본 기술은 오늘날 완전히 존재하지 않으며 주커 버그의 추정에 따르면 일부는 구축하는 데 최대 15년이 걸릴 수 있다.

 

주커 버그는 이 새로운 가상세계를 뒷받침할 신경 인터페이스 팔찌 및 증강현실 스마트 안경과 같은 미래 기술을 개발하는 데 수십억 달러를 투자하여 아이디어에 올인하고 있다. 그러나 일부 사람들은 메타버스를 Facebook과 Instagram이 사용자의 개인 정보 보호, 안전 및 정신적 웰빙과 관련하여 처리하고 있는 많은 즉각적인 문제에서 주의를 산만하게 하는 것으로 보고 이러한 새로운 기술이 기존의 사회적 문제를 더 많이 일으키거나 악화시킬 수 있다고 우려한다.

 

메타버스의 약속과 그에 따른 도전을 더 잘 이해하기 위해 Recode는 최근 메타버스에 대한 8,000단어 에세이를 작성한 메타의 글로벌 업무 사장인 Nick Clegg와 이야기를 나눴다.

 

정치적 반발에 익숙한 전 영국 부총리인 Clegg는 이 발전하는 가상세계에 대한 비판 중 일부를 받아들였다. 가상세계는 여전히 대부분 가설에 불과하고 "데이터 집약적" 기술이 포함되며 오용될 수 있다.

 

이것이 바로 오늘날 Facebook과 Instagram과 같이 수십억 명이 잠재적으로 사용하고 완전히 개발된 이후가 아니라 대부분의 기술이 아직 상대적으로 초기 단계에 있는 동안 우리가 메타버스에 대해 이러한 철학적 토론을 해야 하는 이유라고 Clegg는 주장한다.

 

“미래가 도래했을 때 놀라는 것보다 지금 미래에 대해 이야기하는 것이 좋은 이유 중 하나는 그것이 우리가 윤리적, 사회적, 아마도 규제 논쟁이 있을 수도 있다.”라고 Clegg가 말했다. "그리고 그것은 틀림없이 지난 번에는 일어나지 않았을 것이다."

 

다음 인터뷰는 길이와 명확성을 위해 편집되었다.

 

Shirin Ghaffary: 평범한 사람들에게 메타버스를 어떻게 설명할까?

 

Nick Clegg: 즉, 물리적으로 함께 있지 않더라도 기술을 사용하여 서로가 존재하는 것처럼 느낄 수 있도록 하는 것이다.

 

그러나 메타버스는 메타의 앱이 Facebook 및 Instagram과 같은 방식으로 단일 제품이 아니라는 것을 기억할 가치가 있다. Microsoft Windows와 같은 운영 체제가 아니다. iPhone과 같은 하드웨어가 아니다. 오늘날의 인터넷과 같다. 메타버스는 기술, 플랫폼 및 제품의 집합체가 될 것이다. 그러나 그 중심에는 시간이 지남에 따라 기술이 거의 녹을 것이라는 생각이 있다. 우리는 기술에 대해 덜 인식하고 서로의 존재에 대해 더 많이 인식하게 될 것이다.

 

일종의 공상과학 소설처럼 들린다. 홀로그램처럼 우리가 [컴퓨터의] 평면 스크린을 통해 서로 이야기하지 않고 같은 방에 함께 앉아 있을 수 있다는 이 아이디어이다.

 

[그러나] 우리는 우리가 전화기를 손에 쥐고 있을 뿐이라고 말하는 자연의 법칙은 없으며 그것이 기술 진화의 끝이라고 믿는다. 우리는 기술이 발전함에 따라 점점 더 가벼워지는 콧대에 놓을 수 있는 기술을 향해 나아갈 수 있다고 믿는다.

 

결국 안경을 쓰는 것과 같다.

 

Shirin Ghaffary: 많은 사람들이 메타버스가 얼마나 실제적인지에 대해 회의적이라고 생각한다. VR 헤드셋을 사용하지 않기 때문일 수도 있고 메타버스의 아바타에 다리가 없다는 사실에 사람들이 놀리는 것일 수도 있다. 현재 메타버스의 어느 정도가 실제로 현실이고 얼마나 상상되고 있을까?

 

Nick Clegg: 글쎄, Fortnite를 플레이하는 사람이나 나처럼 Fortnite를 강박적으로 플레이하는 아이들이 있는 사람은 누구나 일종의 메타버스에 살고 있다. 그리고 기억하라. 메타버스는 헤드셋을 착용해야만 경험하는 것이 아니다.

 

우리는 메타버스에 대한 2D 액세스와 3D 액세스의 구분을 점점 모호하게 만들고 싶다. 물론 메타버스가 헤드셋을 통해서만 액세스할 수 있었다면 우리는 하드웨어를 감당할 수 있는 사람들만 사용할 수 있기 때문에 이미 기술의 잠재력을 제한하고 있을 것이다.

 

따라서 귀하의 질문에서 제안하는 것보다 훨씬 더 탄력적인 개념이라고 생각하지만, 여러 면에서 우리가 결실을 맺지 못하고 많은 사람들에게 모든 측면에서 흥미롭지 않을 기술에 대해 이야기하고 있다는 점을 인정한다. 아직 몇 년. 그래서 항상 약간의 긴장이 있다. 그렇지 않은가? 흥미로운 점은 그 격차가 얼마나 빨리 좁혀질까?

 

미래가 도래했을 때 어떤 의미에서 놀라는 것보다 지금 미래에 대해 이야기하는 것이 좋은 이유 중 하나는 그것이 우리가 윤리적, 사회적, 아마도 가능성에 대한 초기 토론을 할 수 있게 해주기 때문이다. 통신 기술의 새로운 대대적인 점검을 수반해야 하는 규제 논쟁까지도. 그리고 그것은 틀림없이 지난 번에는 일어나지 않았다.

 

소셜 미디어가 폭발한 방식을 보면 우리는 여전히 법적, 규제적, 사회적 대응이나 사람들이 설치해야 한다고 믿는 가드레일에 대해 논의하고 있다. 어떤 의미에서, 그것은 사회적 반응이 성숙하기 훨씬 전에 기술이 사용되었기 때문에 잘못된 방법이다. 우리가 이 토론을 할 수 있다면 기술과 사회적 반응이라는 두 가지 토론을 서로 병렬로 동기화할 수 있다고 생각한다. 그리고 나는 그것이 앞으로 10년, 15년, 20년 동안 건강한 일이 될 것이라고 생각한다.

 

Shirin Ghaffary: Meta에서는 사람들이 메타버스에서 업무 회의를 하고 있고, 그것이 많은 사람들에게 새로운 개념이라는 것을 알고 있다. 메타의 "메타버스를 위한 Zoom"와 같은 Horizon Workrooms 환경에서 주간 회의를 하는 것을 보았다. 어땠는지 조금 이야기해줄 수 있는가?

 

Nick Clegg: 정말 신선한 경험이라고 생각한다. 내가 알아차린 첫 번째 사실은 — 지금 하고 있다고 확신한다 — 평면 스크린에 말을 하면 일종의 여권 사진 상자에 사람들이 줄지어 서 있는 당신을 마주보고 있다는 것이다. 내 목소리를 내 자신이 들을 수 있도록 긴장시켜야 한다.

 

Horizon Workrooms를 사용하기 시작했을 때 가장 먼저 느낀 것은 목소리가 완전히 이완되었다는 것이다. 마치 나와 2피트 거리 또는 0.5미터 떨어진 탁자 반대편에 있는 사람과 이야기하는 것 같았다. 그리고 그것은 훨씬 더 편안한 경험을 제공한다. 그리고 아바타로 할 수 있는 재미와 다용도가 있다. 멋진 옷을 입고 원하는 방식으로 방을 꾸밀 수 있다.

 

그런 다음 원하는 대로 자르고 변경할 수 있는 외부 풍경이 있다. 그래서 둘 다 재미있지만 이상하게도 물리적 세계에서 일상적이고 일상적인 존재처럼 느껴진다.

 

아바타 — 당신이 자신에 대한 일종의 만화 묘사이기 때문에 흥미롭다. 의심스러울 정도로 실제보다 20년은 더 젊고 몇 파운드는 더 가벼웠고, 그것은 일종의 무의식적 선택이다.

 

물론, 당신이 말했듯이, 당신은 다리가 없다. 그런데 아바타 기술이 너무 빨리 발전해서 6개월 전과 비교하면 지금도 상체 아바타의 움직임이 예전보다 훨씬 더 생생하고 자연스럽다. ... 물론, 그것은 기초적이며 10년 후에 우리는 그것을 되돌아보고 그것이 거의 코믹하게 기초적이라고 생각할 것이다.

 

Shirin Ghaffary: 메타버스에서 게임을 하는가?

 

Nick Clegg: 나는 그렇지 않다. 나는 게임을 너무 많이 하지 않는다. 하지만 물론 다른 많은 사람들도 그렇게 한다. 초기 사용 사례는 게임이었다. 그러나 흥미로운 점은 — 우리는 우리 자신의 표면에서 그것을 본다(편집자 주: Meta는 사람들이 가상현실에서 게임을 하고, 사교하고, 일할 수 있는 Quest라는 가상현실 헤드셋 라인을 소유하고 있다) — 얼마나 많은 사람들이 거의 힘들이지 않고 움직이고 있는지이다. 게임에서 사람들이 함께 어울리는 소셜 사용 사례에 이르기까지 다양하다. 그것이 어떤 의미에서 Meta가 이 미래에 전념하는 이유이다.

 

모든 앱과 제품에 있는 Meta의 DNA는 무엇일까? 사람들이 가족, 친구 및 함께 어울리고 싶은 사람들과 연결할 수 있는 새로운 방법을 시도하고 찾는 것이다. 메타버스의 사회적 사용 사례는 분명히 우리가 특별한 통찰력과 전문 지식을 가지고 있다고 생각하는 사례이다.

 

Shirin Ghaffary: 콘텐츠 검토를 시작하겠다. 메타버스의 규칙은 무엇일까? 왜 사람들은 메타버스에서 소셜 미디어 1.0보다 메타버스에서 사회적 문제를 더 잘 처리할 것이라고 메타를 신뢰해야 할까? 그리고 개인정보 보호도 사람들에게 큰 관심사라고 생각한다.

 

Nick Clegg:  Meta도 마크 주커 버그도 단독으로 메타버스를 운영하지 않을 것이라는 소식을 듣고 안도할 것이다. 메타버스는 많은 다른 회사에서 구축할 것이며, 다른 회사는 다른 운영 체제, 다른 세계, 다른 서비스, 다른 경험을 빌드할 것이다.

 

인터넷이 소유되지 않은 것처럼 여러 회사는 메타버스의 다른 부분을 전문으로 한다. 즉, iOS와 Android에서 일종의 운영 체제 이중 역할을 하는 두 개의 큰 운영 체제가 있다. 그러나 인터넷은 단일 회사의 소유가 아니며 메타버스에서도 마찬가지이다. 그래서 나는 사실 어떤 회사가 하는 일에 관한 것이 아니라고 생각한다. 기업이 함께 하는 것이라고 생각한다.

 

우리는 사람들이 메타버스의 한 부분을 다른 부분으로 이동할 수 있도록 분산되고 파편화된 경험이 아니라는 것을 확인하고 싶다. 누가 그것을 가능하게 하는 데 필요한 ... 기술 및 기타 상호 운용성 표준을 제시할 것인가? 메타버스의 사적인 공간에서 사람들이 하는 말이나 행동에 대한 책임은 누구에게 있을까?

 

[예를 들어] 3~4명의 친구가 모여서 잡담을 하거나 체스를 하거나 함께 어울리거나 농담을 한다. 이 대기업들이 당신의 거실과 같은 메타버스 같은 사적인 공간을 들여다보고 싶을까? 글쎄, 당신은 실생활에서 그것을 원하지 않는다.

 

경찰이 당신이 하는 모든 것을 녹음하는 일종의 마이크를 갖기를 기대하지는 않는다. 하지만 당신이 공공 장소에 있다면 당연히 ... 즉, 이것은 다른 규범과 표준의 상당히 복잡한 퍼즐이라고 생각한다. 그들 중 일부는 형식적이고 일부는 형식적이지 않다.

 

그리고 우리가 그것을 어떻게 하는지는 우리가 초기에 논의해야 하는 것이다.

 

당신이 말한 것처럼 우리가 처음보다 더 혁신적일 수 있다고 믿는 다른 예를 하나 더 들겠다. 이는 사용자와 제작자가 메타버스에서 특히 공공 장소에서 허용되는 것과 허용되지 않는 것에 대한 선을 그어야 하는 위치에서 의미 있는 목소리를 갖도록 하는 것이다.

 

(편집자 주: 일부 개인 정보 보호 전문가는 메타버스에서 우리의 신체에 대한 더 많은 데이터를 수집하는 메타에 대해 우려를 제기했다.)

 

Meta는 현재 VR 제품을 통해 사용자의 물리적 기능, 포인트 앤 클릭 및 음성 명령과 같은 상호 작용(음성 대화 제외), 움직임에 대한 데이터를 수집한다. 회사는 현재 이 데이터를 타겟 광고에 사용하지 않고 있다고 밝혔지만, 향후 메타버스에서 일부 형태의 타겟 광고를 고려하고 있는 것으로 알려졌다.

 

Meta는 또한 소셜 VR 환경인 Horizon Worlds에서 사람들의 오디오 상호 작용의 마지막 몇 분을 기록한다. 회사는 데이터가 자동으로 데이터를 삭제하기 전에 사용자의 장치에 롤링 버퍼 기반으로 저장된다고 말한다. 사용자가 위법 행위에 대해 다른 사용자를 보고하는 경우에는 녹음 사본이 검토를 위해 회사의 안전 전문가에게 전송된다.

 

Shirin Ghaffary: 이곳이 더 사적인 공간이라는 주장을 듣는다. 나는 또한 메타버스가 더 몰입감 있고, 더 생생하고, 그래서 더 임팩트가 있기 때문에 더 많은 감독이 필요하다는 주장을 들었다. ... [예를 들어] 일부 여성은 메타버스에서 다른 사람의 아바타에 의해 사실상 희롱을 당하거나 더듬었다고 보고했다. 그리고 워싱턴 포스트에 Horizon Worlds 환경에서 미성년 아동의 만연에 대한 보고서가 있었다.

 

그래서 그것에 대해 어떻게 생각하는가? 더 생생하게 느껴지기 때문에 이 공간을 더 지켜봐야 할까?

 

Nick Clegg: 글쎄, 나는 먼저 메타버스에서 소통하는 방식과 소셜 미디어에서 소통하는 방식 사이에 차이가 있다는 당신의 주장에 동의한다.

 

그러나 기본적으로 메타버스의 대부분의 통신은 실제 생활에서 사용하는 통신과 비슷할 것이다. 다시 말해 일시적인 것이다. 우리는 무언가를 말하고 말을 한다. 말 그대로 거기에 있다가 사라진다. 소셜 미디어 게시물이 인터넷에서 입소문을 타고 [그리고] 영원히 남아 있는 것처럼 전사되지 않는다. 당신이 그것을 제거하려고 한다면, 당신은 끊임없이 고양이와 쥐를 놀리고 인터넷의 모든 어두운 구석에서 제거하려고 해야한다. 꽤 다르다.

 

그리고 나는 그것이 매우 흥미로운 질문을 제기한다고 생각한다. 소셜 미디어에 대한 우리의 경험에서 파생된 개념적 프레임워크를 구축하고 있을까, 아니면 실생활에서 파생된 안전, 무결성 및 언어 조절의 개념적 프레임워크를 구축하고 있을까? 그리고 전자보다는 후자에 가깝다고 생각한다. 그건 그렇고, 이러한 유추 중 어느 것도 완벽하다고 생각하지 않지만 그것이 더 유익한 유추라고 생각한다. 사람들은 이것이 소셜 미디어의 외삽일 뿐이라고 생각한다. 그렇지 않다. 당신은 말 그대로 다시 시작하고 있다. 새로운 컴퓨팅 플랫폼을 구축하고 있다.

 

그 모든 것의 즉각성에 대한 당신의 요점에 따르면, 그렇다. 만약 존재의 개념이 누군가가 당신에게 무언가를 말하거나 당신이 불쾌하게 여기는 방식으로 몸짓을 할 때 그 순간에 당신이 느낄 것이라는 것을 의미한다면 그것이 옳다고 생각한다. 또는 위협, 물론 당신은 즉각적으로 그것을 느낀다.

 

시각 감각, 청각 감각을 사용하고 있다. 그러나 그 즉시성과 함께 물론 훌륭한 통제력이 뒤따른다. 말 그대로 그 사람을 차단할 수 있다. 순식간에 말 그대로 그 공간에서 자신을 제거할 수 있다. 우리는 이 버퍼를 도입하여 아무도 아바타가 당신에게 다가가지 못하도록 했다. 내 생각에는 4피트 또는 5피트 또는 귀하가 허용하기로 선택한 대로이다.

 

그건 그렇고, 아이들에 관한 당신의 요점은 우리가 [더 많은 일을] 해야 한다는 것을 전적으로 인정한다 ... 그리고 사실, 우리는 지난주에 말 그대로 차단하는 것에 대해 부모에게 훨씬 더 큰 통제권을 부여하는 매우 중요한 혁신 제품군을 발표했다. 아이들이 사용할 수 있는 앱 ... 아이들이 하는 일을 실시간으로 보고 [그리고] 메타버스에 있는 시간을 제한한다. 이는 매우 의미 있는 시작이다. ... 그리고 다시, 그것은 우리가 연구를 해야 하는 영역이다. 이것이 바로 이러한 종류의 고려 사항이 처음부터 바로 통합되도록 하기 위해 프로그램 파트너와 함께 연구에 투자하기 위해 약 5천만 달러를 확보한 이유이다.

 

Shirin Ghaffary: Meta는 눈 추적[및] 얼굴 표정 추적 기능을 [작업 중]이라고 보고되었다. [메타버스]는 Meta가 나를 더 지켜보고 있다는 뜻인가? 그리고 이것은 우리가 실생활에서 더 단절된다는 것을 의미할까? 그러한 우려에 어떻게 대처할까?

 

Nick Clegg: 내 말은, 후자의 요점에서 "메타버스"라는 단어는 어떤 면에서는 다소 도움이 되지 않고 약간 오해의 소지가 있다. 다른 곳으로 이동 중이다. 물론 이러한 기술 중 일부를 사용하는 데는 도피주의가 내재되어 있다. 그것은 매우 즐겁고 풍요로울 수 있다. 그러나 메타버스는 그 이상이다. 온라인 세계의 이점을 일상 생활에서 느낄 수 있는 피할 수 없는 방법을 찾는 것이다. 즉, 경험을 풍부하게 하되 이를 대체하지는 않는다. 그게 정말 중요하다고 생각한다. 부가적이다. 확실히 우리의 열망은 영원히 자신을 잃는 평행 세계를 만드는 것이 아니다. 나는 그럴 가능성이 없다고 생각한다.

 

뭐니뭐니해도 지금 여기와 '저쪽'의 경계가, 그렇게 말할 수 있다면, 지금 우리가 끊임없이 목을 졸라대는 정도보다 덜 삭막해질 것이다. 우리 손 안에 있는 이 작은 것들을 내려다보고 있다.

 

미국 도시의 거리를 살펴보자. 위를 쳐다보지 않는 사람들의 수만 볼 수 있다. 그들은 전화기를 보고 있다. 하지만 10년 또는 15년 후에 우리가 이 안경을 착용할 수 있고 미국 도시를 걷고 있고 위를 올려다보고 있지만 실제로 [길찾기]를 얻는다면 그것은 훨씬 더 많이 될 것이다. 더 혼합된 경험. 따라서 여러 측면에서 우리의 일상 생활과 다른 사람들 사이에 새로운 벽을 만들어서는 안 된다. 그것은 연속체에 가깝다.

 

데이터 사용 및 개인 정보 보호 문제와 관련하여 지난 10년 동안 우리가 나눈 논쟁을 고려할 때 Meta, Microsoft, Apple 또는 Google과 같은 회사와 이러한 모든 대기업이 어떻게든 할 수 있는 것은 상상할 수 없다. 그들은 VR 기술을 좋아한다.

 

물론 이것은 데이터 집약적인 기술이다. 아닌 척해도 소용없다. 그러나 나는 우리가 올바른 균형을 잡을 수 있기를 바란다.

 

Shirin Ghaffary: 마지막 질문이다. 우리는 메타버스의 잠재적인 문제에 대해 많은 이야기를 나눴지만, 여러분이 메타버스에서 무엇에 대해 흥분하는지 이야기할 수 있는 공간도 제공하고 싶다. 메타버스에 대해 가장 기대되는 사용 사례가 있는가?

 

Nick Clegg: 나는 특히 교육에 관심이 많다. 오하이오의 한 교사가 12세 어린이들에게 고대 로마에 대해 가르치면서 이렇게 말하는 것을 상상해 보라. 나는 단순히 화이트보드에 있는 것을 보여주지 않을 것이다. 책을 읽으라고 강요하지 않는다. 나는 실제로 당신을 거기에 데려갈 것이다. 그러니 이 헤드셋을 착용하고 함께 가서 고대 로마에서 있었던 Mark Antony의 토론을 듣겠습니다.” 얼마나 흥미진진할까?