2024년 3월 30일

AI로 인해 영국 일자리 800만 개가 위험에 처해 있다

 

새로운 보고서는 다가오는 AI의 물결로 인해 영국 고용에 잠재적으로 큰 혼란이 발생할 수 있다고 경고한다. 약 11%의 작업이 이미 현재 AI에 노출되어 있으며, 두 번째 물결에서는 이 수치가 59%로 증가한다. 그러나 경제 성장의 기회도 온다.

 

 

석기 시대의 불의 발견과 사용부터 오늘날의 휴대용 스마트폰에 이르기까지 기술은 우리의 생활수준을 향상시켰으며 현대 사회의 기초이다.

 

그러나 관리되지 않는 기술 변화에는 위험과 혼란이 따른다. 일부 사람들이 "4차 산업 혁명"으로 묘사하는 생성AI를 포함한 현재의 기술 물결은 혁신적인 이점을 약속하는 동시에 임금 불평등, 부의 불평등 및 일자리 대체에 영향을 미쳐 잠재적인 혼란을 가져온다.

 

 

런던에 본부를 둔 공공정책연구소(IPPR)는 이번 주에 생성적 AI와 그것이 영국 고용 환경에 미치는 영향에 대한 최초의 분석을 발표했다. 

 

여기에서 다운로드할 수 있는 이 보고서는 노동 시장이 미래에 광범위한 일자리 중단 가능성은 물론 정부 정책에 따라 GDP 증가 가능성이 있는 중추적인 순간에 접근하고 있다고 경고한다.

 

채택의 두 가지 주요 단계가 확인된다. 즉, 현재 존재하는 첫 번째 물결과 기업이 기존 AI 기술을 프로세스에 더욱 더 깊이 통합하는 두 번째 물결이다.

 

이 보고서는 모든 유형의 직업을 포괄하는 영국 경제의 22,000개 업무에 대한 매우 상세한 분석이다. 작업자가 수행하는 작업의 11%가 이미 첫 번째 물결에 노출된 것으로 나타났다.

 

이는 텍스트, 소프트웨어 코드 및 데이터를 읽고 생성할 수 있는 생성 AI에 가장 많이 노출되는 '일상적인 인지' 작업(예: 데이터베이스 관리)과 '조직 및 전략적' 작업(예: 일정 또는 재고 관리)을 식별한다.

 

 

그러나 두 번째 물결에서는 AI가 작업의 59%를 수행하므로 이는 5배 이상 증가할 수 있다.

 

이는 데이터베이스 생성 및 유지 관리와 같은 비일상적인 인지 작업에도 영향을 미치며 점점 더 높은 소득을 올리는 직업에 영향을 미칠 것.

 

 

백오피스, 초급 및 아르바이트는 첫 번째 물결 동안 중단될 위험이 가장 높다. 여기에는 비서, 고객 서비스 및 관리 역할이 포함된다.

 

여성들은 그러한 직업에 종사할 가능성이 더 높으며 이는 여성들이 가장 큰 영향을 받을 것임을 의미한다고 보고서는 말한다.

 

기업이 신입사원 채용을 줄이고 대신 AI 기술을 도입하기 때문에 청년층도 위험이 높다. 또한 중·저임금 근로자는 AI로 대체될 가능성이 가장 높다.

 

 

 

IPPR은 정책 선택에 따라 "지금 여기" 생성 AI가 노동 시장에 미치는 잠재적 영향에 대해 3가지 시나리오를 모델링했다.

• 최악의 시나리오 – 완전 대체: 150만 개의 일자리가 사라지고 GDP는 증가하지 않다.

• 중심 시나리오 – 545,000개의 일자리가 사라지고 GDP는 3.1% 증가한다(연간 £640억).

• 최상의 시나리오 – 완전 확대: 아니요 일자리가 사라지고 GDP가 4% 증가한다(연간 £920억).

 

AI 채택의 "두 번째 물결"에 대한 세 가지 시나리오도 모델링되었다.

• 최악의 시나리오 – 완전 대체: 위험에 처한 모든 일자리가 AI로 대체되어 790만 개의 일자리가 사라지고 GDP는 증가하지 않는다.

• 중심 시나리오 – 440만 개의 일자리가 사라지지만 GDP의 6.3%(연간 1,440억 파운드)의 경제적 이익이 발생한다. )

• 최선의 시나리오 – 완전 확대: 위험에 처한 모든 일자리가 대체되는 대신 AI에 적응하도록 확대되어 일자리 손실이 없고 GDP가 13%(연간 3,060억 파운드) 증가한다.

 

 

작업 자동화를 위한 ChatGPT 기반 도우미인 Microsoft 365용 Copilot 스크린샷. 크레딧: Andreas Prott

 

정부의 조치가 없고 기업이 자체적으로 조치를 취하지 않으면 최악의 시나리오가 실제로 발생할 수 있다고 IPPR은 말한다.

 

연구소는 정부가 직업 전환을 장려하고 자동화의 성과가 경제 전반에 걸쳐 널리 공유되도록 보장하는 AI를 위한 '일자리 중심 산업 전략'을 개발할 것을 권고하고 있다. 여기에는 다음이 포함되어야 한다.

• 녹색 일자리 지원 (이 부문은 비녹색 일자리에 비해 자동화에 덜 노출됨)

• 완전 대체에 대한 일자리 확대를 장려하기 위한 세금 인센티브 또는 보조금과 같은 재정 정책 조치

• 규제 변화 : 주요 문제에 대한 인간의 책임을 보장하기 위한 것 건강으로

 

IPPR의 수석 이코노미스트인 Carsten Jung은 "이미 존재하는 생성 AI는 노동 시장에 큰 혼란을 가져오거나 경제 성장을 크게 촉진할 수 있습니다. 어느 쪽이든 우리 수백만 명에게 게임 체인저가 될 것입니다"라고 말했다.

 

"많은 기업이 이미 이에 투자하고 있으며 더 많은 기업이 이를 채택함에 따라 더 많은 작업 속도를 높일 수 있는 잠재력이 있습니다."

 

"향후 5년 동안 이는 지식 작업을 변화시킬 수 있습니다. 이제 문제는 AI가 유용할 수 있는지 여부보다는 고용주가 AI를 얼마나 빠르고 어떤 방식으로 사용할 것인지입니다. 역사는 기술 전환이 잘 관리되면 이익이 될 수 있음을 보여줍니다. 통제 없이 방치하면 혼란으로 끝날 수 있습니다. 실제로 일부 직업은 백오피스 업무부터 시작하여 생성 AI로 인해 큰 타격을 받을 수 있습니다."

 

"그러나 기술은 운명이 아니며 일자리 종말은 불가피하지 않습니다. 정부, 고용주 및 노조는 이제 이 새로운 기술을 잘 관리할 수 있도록 중요한 설계 결정을 내릴 수 있는 기회를 얻었습니다. 그들이 빨리 행동하지 않는다면, 너무 늦었어."

 

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슬라이딩 도어 순간

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보고서의 공동저자이자 IPPR 선임 연구원인 바르가브 스리니바사 데시칸(Bhargav Srinivasa Desikan)은 "카피라이터, 그래픽 디자이너, 개인비서 역할과 같은 직업이 AI의 영향을 크게 받는 것을 볼 수 있다"라고 말했다.

 

"문제는 새로운 일자리 기회, 생산성 향상, 모두를 위한 경제적 이익을 허용하는 방식으로 기술 변화를 어떻게 이끌 수 있느냐는 것입니다."

 

"우리는 미닫이문의 움직임의 순간에 있다. 정책 입안자들은 우리 노동 시장이 수백만 달러를 소외시키지 않고 21세기에 적응할 수 있도록 전략을 시급히 개발해야 합니다. 모든 근로자가 이러한 기술 발전의 혜택을 받는 것이 중요합니다. 거대 기술 기업에게는 특히 그렇다."