저스틴 버리소
GOOGLE의 새로운 기술인증프로그램과 모든 구직자를 돕기 위해 설계된 GOOGLE 검색의 새로운 기능을 먼저 살펴보자.
오늘 아침 Google은 사람들이 기 격차를 해소하고 고임금, 고성장 직업 분야에서 자격을 획득 할 수 있도록 설계된 새로운 기술인증프로그램 출시를 포함하여 교육분야를 혁신하기위한 계획의 다음 단계를 발표했다. 주목할만한 놀라운 계획이다.
이제 더 이상 대학학위가 필요하지 않다.
새로운 도구는 현재의 교육시스템이 망가졌다고 생각하는 점점 더 많은 사람들을위한 게임 체인저가 될 갓 같다. 코로나19유행병의 영향으로 현재 실업 상태에있는 수백만 명의 미국인을위한 게임체인저가 될 수 있다.
"대유행으로 인해 정말 끔찍한 한 해가되었다." Alphabet과 Google CEO Sundar Pichai는 인터뷰에서 말한다. "그러나 그것은 또한 누구도 상상할 수 없었던 방식으로 디지털 변혁으로의 여정에 중대한 변화를 앞당겼다."
계획에는 다음이 포함된다.
- 프로젝트 관리, 데이터분석 및 사용자 경험 (UX) 디자인분야에서 Coursera에 대한 3가지 새로운 Google Career Certificates 출시
- 새로운 Associate Android 개발자 인증 과정
- 100,000 개 이상의 필요에 따른 장학금 지원
- 인증프로그램 졸업생을 고용하기 위해 Google과 협력하는 130개 이상의 고용주와의 파트너십
- 사람들이 학위나 경험이없는 등 교육수준에 맞는 일자리를 쉽게 찾을 수 있도록 해주는 새로운 Google검색기능 출시
대부분의 등록자는 6개월 이내에 인증이 완료되며 미국 학생의 경우 비용은 약 $240이다. 일부는 3개월 만에 비용을 절반으로 줄일 수 있다. Google은 미국에서 100,000 개의 필요 기반 장학금을 제공하고 있다.
Google은 새로운 인증프로그램과 더 광범위한 "Grow With Google" 이니셔티브, 경제 회복을 가속화하고 수백만 명에게 일자리를 찾거나 경력을 성장시킬 수있는 기회를 제공하려는 계획에 대한 자세한 사업 내용과 생각을 공유했다.
왜 지금인가?
코로나19 유행병으로 인해 디지털로의 전환이 크게 가속화되었지만 Google은 지난 몇 년 동안보다 점진적인 전환을 관찰 할 수있는 독특한 위치에있었다. 그러나 점점 더 많은 디지털일자리를 이용할 수있게되면서 기술격차가 있다는 것이 분명해졌다.
"다음 세대가 자연스럽게 필요한 기술을 갖게 될 것이라고 말할 수는 없다."라고 Pichai는 말한다. “기술분야의 직업에 관해서는 채워지지 않은 많은 자리를 보았다. 공급 불일치였다. 사람들은 그 자리를 채우고 싶어했지만 기술이 모자랐다. 그래서 우리는 '왜 기술 간격이 있는가?'라고 자문했다.”
한 가지 이유는 사회 경제적 요인과 기타 요인으로 인해 모든 사람이 4년제 학위를받을 수있는 것이 아니기 때문이라고 Pichai는 설명한다.
예를 들어 데이터를 분석 할 때 Google은 2018년 Coursera에서 시작하여 3과정의 모델로 사용된 Google IT 지원 전문가 인증프로그램이 비 전통적 배경을 가진 학생의 비율이 높다는 것을 발견했다. 학위가없는 많은 사람들과 46%가 최저소득계층에 속하며 연간 소득이 $30,000 미만이 많이 지원한 것이다.
그래서 Google은 가능한 한 많은 사람들이 이용할 수 있고 수요가 많은 실제 기술을 가르친 프로그램을 제공하는 것이 중요하다고 결론지었다. 이 프로그램은 고임금 직업과 안정적인 경력을위한 명확한 경로를 제공하거나 심지어 사업을 시작하는 디딤돌이될 수 있다.
Grow With Google의 부사장 Lisa Gevelber는 회사의 야심찬 목표를 다음과 같이 요약한다. "우리는 모두를위한 경제적 기회를 어떻게 창출할까?" 를 생각했고 그 결과 온라인 인증프로그램을 핵심으로하는 지속적으로 기술교육지원 시스템을 개발하게 되었다.
각각의 새로운 인증프로그램은 온라인 코스플랫폼 Coursera에서 사용할 수 있으며, Google과 같은 대학 및 조직과 협력하여 다양한 과목의 코스, 인증 및 학위를 제공한다. 학생들은 새로운 인증프로그램을 수강하려면 Coursera에 등록해야한다.
그러나 새로운 프로그램이 새로운 기술에 대한 빠른 트랙을 제공하고 학위프로그램의 일부 시간 내에 새로운 직업을 얻을 수도 있지만, 학생들은 코스가 공원에서 산책하듯 쉬울 것이라고 기대해서는 안된다. Gevelber는 "인증서를 획득하는 것은 평가 통과를 기반으로한다. 누군가가 어디에서든 일을 할 수 있다는 것을 증명한다."
그리고 이러한 평가를 통과하는 것은 쉽지 않다. Gevelber는 각 과정에 대해 100개 이상의 평가를 통과해야하며 이를 "엄격한"것으로 설명한다. “학생이 첫 번째 평가에서도 실수하는 것은 드문 일이 아니다. 그러나 우리는 Coursera와 함께 코스디자이너 및 행동 과학팀과 협력하여 학생들이 자신이 혼자가 아니라는 것을 알 수 있도록하고 낙담하지 않도록 돕는다."
GOOGLE의 기술지원 코스를 선택한 방법
Google IT 지원 전문가 인증서프로그램이 출시 된 지 3년 만에 Coursera에서 최고의 인증서가되었다. 졸업생의 82%가 이 프로그램이 승급, 새 직장 구하기, 새 사업 시작 등 6 개월 이내에 구직이나 경력을 향상시키는 데 도움이되었다고 주장한다.
Google이 다음 프로그램 세트를 개발하기 시작했을 때 회사는 엄격한 기준을 고수했다. 각 프로그램은 다음을 수행해야한다.
- 높은 초급 임금으로 수요가 많은 직업에 대한 경로 제공
- Google이 전문성을 보유한 분야를 가르쳐야한다.
- 온라인 형식으로 가르 칠 수 있다.
새로운 과정은 이러한 모든 상자를 선택하는 것 같다. Google에 따르면 각 과정과 관련된 직업의 평균 연봉은 $75,000 (UX 디자이너)에서 $93,000 (프로젝트 관리자)까지이다.
그러나 새로운 이니셔티브를 위해 Google과 긴밀히 협력한 Coursera CEO Jeff Maggioncalda는 새로운 프로그램의 또 다른 이점을 확인했다.
Maggioncalda는“IT지원전문가 인증서는 매우 중요하지만 고객 대면 업무로 이어진다. 그런데 당신에게 호소력이 없다면 어떨까? 더 창의적이고 디자인 지향적인 훈련도 해야한다. 그렇다면 UX과정이 적합 할 수 있다. 우리는 매우 조직적이다. 그런 다음 프로젝트 관리 과정이나 데이터분석 과정을 공부할 수 있다. 사람들이 할 수있는 직업의 종류를 정말로 확장하고 있다."
GOOGLE 검색 변경
Google과 대화 할 때 특히 검색창에 추가된 기능에 대해 더 많이 듣고 싶었다. 결국 전 세계에서 매일 사용하는 도구가 변경되는 경우는 자주 발생하지 않는다.
여기에서 전염병이 중요한 역할을했을 가능성이 있다. 구글은 올해에만 '경험이없는 일자리를 찾는 방법'이나 '학위없는 훌륭한 일자리'와 같은 검색이 750% 이상 급증했다고 밝혔다.
Pichai는 "우리에게 동기를 부여하는 부분 중 하나는 사람들이이 중요한 순간에 Google을 찾는다는 것이다. 우리는 스스로에게 물었다. 어떻게하면 더 도움이 될 수 있나? 그 경험을 어떻게 더 좋게 만들 수 있나?”
답은 사람들이 자신의 교육수준과 경험수준에 맞는 일자리를 쉽게 찾을 수 있도록 Google 검색기능을 추가하는 것이었다.
이제 사람들이 '무학위 직업'과 같은 주제를 검색하면 관련 기회를 강조하는 직업 캐러셀이 표시된다. 또한 "학위없음"이라는 문구를 포함하여 교육 및 경험요구 사항에 따라 작업을 필터링 할 수 있다.
Google은 또한 미국고용주와 함께 Glassdoor 및 LinkedIn과 같은 구인사이트와 협력하여 채용 공고에서 이러한 요구 사항을 더 명확하게한다.
이것이 도움이 필요한 수백만 명의 미국인을 어떻게 도울 수 있는지 상상할 수 있다.
Rey Justo와 같은 사람들은 코로나19 이전에 벽난로 설치회사의 팀장으로 있으며 많은 돈을 벌었다. 그러나 전염병이 닥치자 주문이 급감했다.
“아무도 한 집에서 다른 집으로 이동하는 것을 원치 않는다." 얼마 지나지 않아 Justo와 그의 아내, 그리고 그의 네 자녀는 조부모의 집에서 한 방을 공유했다.
Justo는 결국 Google IT Career Certificate에 등록하여 새크라멘토의 컴퓨터 소프트웨어 회사 Zennify에 입사했다. 이제 Justo와 그의 가족은 집을 사기위해 거래를 마무리하고 있다.
흥미롭게도 Justo는 그의 기회를 거의 놓칠뻔했다. 그는 흥미로운 제목인 Digital Upskill Program 이있는 새크라멘토시에서 이메일을 통해 Google의 인증프로그램에 대해 처음 알게되었다.
새로운 검색 기능을 통해 Google은 Justo와 같은 상황에있는 사람들이 원하는 기회를 더 쉽게 찾을 수 있기를 바란다.
경력 경로를 방해
전통적인 고등교육에 대한 불만 중 하나는 대학이 비판적 사고능력을 가르치는 반면 졸업생은 취업할 준비가되어 있지 않은 경우가 많다는 것이다. 이 문제를 해결하기 위해 Google은 다른 고용주와 협력하여 각 커리큘럼을 검토하고 그들이 취업준비가 된 기술을 제공했는지 확인했다.
"우리는 교육과정을 구축 할 때 참조 할 실제 연습을 포함하여 Accenture 및 Deloitte와 같은 고용주로부터 피드백과 의견을 받았다."라고 Gevelber는 말한다. 예를 들어, 데이터 분석인증서의 경우 Google은 캡스톤프로젝트의 예로서 Deloitte가 자체 데이터분석가와 함께 사용하는 사례연구 템플릿을 참조했다.
또한 Google은 현재 Bayer, Deloitte, Verizon, SAP, Accenture, Intel 및 Bank of America와 같은 회사를 포함하는 Google과 협력하는 130개 이상의 고용주그룹인 Google Career Certificates Hiring Consortium을 설립했다.
이러한 고용주 중 다수는 향후 몇 년 동안 Google 인증프로그램에서 특정 수의 졸업생을 고용하기로 약속했다. Google은 또한 Walt Disney, Walmart 및 Lowe 's와 같은 회사를위한 교육프로그램 개발을 지원하는 학습기술회사 Guild Education과 파트너관계를 맺고 있으며, 이는 직원의 능력을 향상시키는 도구로 Google Career Certificates를 제공 할 수 있다.
Pichai는 성공의 열쇠는 전체론적 접근방식이 될 것이라고 말한다 .“우리는 다양성에 대한 진실하고 명확한 헌신과 반드시 4년제 학위를 소지하지 않지만 자격증을 가진 졸업생을 고용하겠다는 약속을 하는 미션 주도 기업을 찾는 데 집중했다.”
Gevelber는“ 전통적이지 않은 인재를위한 실제 파이프라인을 만들고 회사들과 협력하여 기존의 장벽을 제거하고 싶었다. 이 조합은 강력한 대학 학위의 대안이다."
